Politiques de retour

Chez Monnaie Canada, la satisfaction de nos clients est une priorité.

 

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour retourner un produit qui ne répond pas à vos attentes.
  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
  • Vous pouvez choisir entre :
    • un échange, ou
    • un remboursement intégral du produit.
  • Le produit retourné doit être accompagné de la facture originale.
  • Les frais de retour, ainsi que les risques de perte ou de dommages durant le transport, sont à la charge du client.

⚠️ IMPORTANT :

  • Les articles ouverts ou retirés de leur emballage original ne peuvent pas être retournés.
  • Aucun retour ni remboursement n’est accepté pour les paquets et boîtes scellés de cartes sportives (Upper Deck, Panini, Topps, etc.) ainsi que pour les cartes à jouer TCG (Pokémon, Star Wars, Riftbound, Lorcana, etc.). Ces ventes sont finales.

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