Nom de l'entreprise :MONNAIE CANADA

ID d'entreprise NEQ : 1169649150

Siège social

930 13e Avenue N Sherbrooke (Québec) J1E3J7 Canada

Coordonnées

Téléphone : 819-791-7077

info@monnaiecanada.com

Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est primordial pour Monnaie Canada. C'est pourquoi nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer des pratiques que nous avons adoptées concernant les renseignements personnels ou confidentiels vous concernant ou relatif à votre entreprise, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
 

Données personnelles

Les données personnelles sont collectées pour créer des profils clients, facturer, soumettre des devis et suivre nos services. Nous pouvons collecter vos noms et prénoms, vos intitulés de poste, vos coordonnées personnelles ou professionnelles, vos adresses e-mail, vos numéros de téléphone et vos données de carte bancaire.

Les informations personnelles que nous collectons sont collectées via nos formulaires d'inscription lors du processus de commande ou via les formulaires de demande d'informations ou de devis pour nos services. Elles peuvent être collectées lors d'un appel téléphonique ou par e-mail suite à une demande. Elles sont également collectées pour l'envoi de newsletters, de statistiques ou d'offres promotionnelles.

Échanger automatiquement des données

Lorsque vous accédez à notre site web, votre ordinateur et notre serveur échangent automatiquement des données. Cet échange est nécessaire pour que le serveur puisse transmettre un fichier compatible avec votre équipement informatique. Les données échangées comprennent :

        L'identifiant du fournisseur d'accès Internet du visiteur
        L'adresse IP du visiteur
        Le type de navigateur et de système d'exploitation utilisés
        Les pages consultées
        La date et l'heure d'accès aux pages
        L'adresse du site référent

La plupart des informations échangées automatiquement ne permettent pas d'identifier le visiteur. Elles sont collectées uniquement en raison des exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet.

Monnaie Canada conserve ces données à des fins statistiques. Elles servent à comptabiliser le nombre de visites et à connaître les pages les plus visitées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites référents et le pays d'origine des visiteurs.

Utilisation des cookies

Les cookies sont utilisés pour faciliter la navigation sur les pages du site. Ils ne collectent pas d'informations personnelles. Vous pouvez configurer votre navigateur à tout moment pour bloquer les cookies. Cependant, cette action pourrait vous priver de certaines fonctionnalités du site.
 

Utilisation de Google Analytics

Monnaie Canada utilise Google Analytics sur ce site, un outil de mesure d'audience web.

Grâce à des témoins (cookies), Google Analytics collecte des informations sur votre navigation sur ce site, lesquelles sont stockées sur des serveurs situés notamment aux États-Unis. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.

Les informations collectées par l'outil comprennent, par exemple, les pages que vous consultez, la date, l'heure, la durée et la fréquence de vos visites, ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d'exploitation de votre ordinateur et sa langue, le nom de votre fournisseur d'accès Internet et votre situation géographique (région) font également partie des informations collectées. Votre adresse IP est aussi collectée, mais elle est anonymisée afin de garantir la confidentialité de vos informations. L'anonymisation d'une adresse IP empêche l'identité d'un internaute d'être connue par son intermédiaire.

Google utilise les informations collectées uniquement pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation sur ce site, ce qui permet à Monnaie Canada d'améliorer sa prestation de services électroniques. Google ne reliera en aucun cas les informations collectées sur ce site à d'autres données qu'elle détient. Si vous le souhaitez, vous pouvez empêcher Google d'enregistrer des informations relatives à votre navigation en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics sur votre ordinateur.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé, hébergé au Canada. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons les mesures suivantes :

        Protocole SSL
        Gestion des accès - Personne autorisée
        Gestion des accès - Personne concernée
        Logiciel de surveillance réseau
        Sauvegarde informatique
        Identification / mot de passe
        Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques qui garantissent la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lors de l'utilisation d'Internet pour transmettre des informations personnelles.

Accès, opposition et retrait

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à Monnaie Canada par l'intermédiaire du site web ou autrement, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur divulgation conformément à la présente politique de protection des renseignements personnels. Vous avez le droit de vérifier ou de modifier les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Vous pouvez également retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels à tout moment.

Pour formuler des commentaires, demander une vérification, une modification, un retrait ou une plainte concernant le non-respect de la présente politique, vous pouvez communiquer par écrit avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.